photo by maaco
猫より出でし者、どうも @bosunekoです。
仕事を評価しよう。
なぜ、評価するのか？
それは次はさらなるいい仕事をするためだと思う。
評価が無いと、仕事は良くならないし、
評価が無いと、仕事の良し悪しが分からない。
できる人は間違いなく「いい仕事」をしている。
そんな幻想を私は抱いている。
でも「いい仕事」って言うとどんな仕事だろう。
職人のような仕事。重要な仕事。利益率が高い仕事。人に喜ばれる仕事などなど。
この辺はその人の感覚ではあるが、私の場合は「お客様に望まれたことより、もう一歩先へ行った仕事」がいい仕事だと思っている。
お客様のニーズを先取り、求められる以上の仕事をすること。
これすなわち、満足度の向上なり。
仕事は評価しないとよくならない。
改善もされないし、生産性もあがらない。いいことは無いと思う。 続きを読む
